MacroDesk é o serviço de suporte remoto da Macrotelco: acesso à tela, controle do computador e voz, criptografado de ponta a ponta, hospedado no nosso próprio ambiente.
Instale o aplicativo, informe o servidor macrodesk.macrotelco.net e conecte usando o ID da estação.
Todas as sessões são cifradas de ponta a ponta. O servidor é privado e gerido pela sua equipe.
Veja a tela, controle o mouse e o teclado e fale por voz durante o atendimento.
Os IDs das estações aparecem em Integração Local → Suporte Remoto no mACroERP.